GIGS TIX MONTENEGRO doo ulaznice prodaje u ime i za račun organizatora i ne odgovara za organizaciju događaja, promene u programu, datumu održavanja, satnici i ostale promene kao ni za eventualni povraćaj novca što kupac kupovinom i plaćanjem prihvata i time se odriče prava da od GIGS TIX MONTENEGRO zahteva i nadoknadi bilo kakvu eventualno nastalu materijalnu i / ili nematerijalnu štetu, direktno, na sudu ili na neki drugi način. Moguće su promene u programu, datumu, satnici ili mestu održavanja događaja što odlučuje i za šta je odgovoran organizator događaja a bilo koja od navedenih promena ne može biti uslov za povraćaj novca osim ukoliko to ne odluči i javno saopšti organizator. U slučaju otkazivanja događaja posebni troškovi (troškovi prevoza, smeštaja i sl.) se ne nadoknađuju.

ODUSTAJANJE OD KUPOVINE: Odustajanje od kupovine nakon plaćanja ulaznice nije moguće. Jednom kupljena, ulaznica ne može biti vraćena niti zamenjena.

ISPORUKA ULAZNICA: Ulaznice se isporučuju u obliku elektronske ulaznice mejlom na mejl adresu koju je kupac prijavio prilikom registracije, u obliku PDF fajla. Prilikom isporuke generišu se troškovi koje snosi kupac a koji su jasno iskazani na formi za poručivanje kroz stavku „troškovi obrade porudžbine“. Mejl se šalje automatski nakon što je plaćanje uspešno obrađeno. U tekstu mejla kao i u tekstu na samoj ulaznici se nalazi uputstvo za korišćenje ulaznice koje je kupac u obavezi da sledi. U pojedinim slučajevima umesto ulaznice kupcu se isporučuje vaučer koji on, prema uputstvu u mejlu ili na samom vaučeru menja za ulaznicu, u skladu sa procedurom koju je predvideo i za koju je odgovoran organizator.

POVRAĆAJ SREDSTAVA: Povraćaj sredstava je moguć isključivo u slučaju otkazivanja događaja, nakon javne objave od strane organizatora događaja koji je u obavezi da sva sredstva potrebna za povraćaj prenese GIGS TIX MONTENEGRO pre početka procedure povrata. U slučaju povraćaja sredstava, delimično ili u potpunosti, GIGS TIX MONTENEGRO je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko Visa, MasterCard i Maestro metoda plaćanja, što znači da će sredstva biti vraćena na račun kupca.

PLAĆANJE PLATNIM KARTICAMA: GIGS TIX MONTENEGRO koristi servis Hipotekarne banke AD, Podgorica, Crna Gora / Monri WebPay, Zagreb, Hrvatska za obradu plaćanja karticama.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Crne Gore – evro (EUR, €), u kojoj su i prikazana na ovom portalu. Iznos za koji će biti zadužena vaša platna kartica biće izražen u vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije.

Tajnost tvojih podataka je zaštićena i osigurana upotrebom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računara i WebPay servisa, te obratno. WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Monri Payment Gateway je sertifikovan prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i MasterCard pravilima. GIGS TIX MONTENEGRO DOO ne čuva brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

gigstix_footer.exit2018_rules_text

Izjava o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka korisnika internet prodajnog portala kao i o njihovom korišćenju.

Da bi ti bila omogućena kupovina ulaznica putem ovog portala, neophodno je da se registruješ kao korisnik.

GIGS TIX MONTENEGRO DOO se obavezuje da će čuvati privatnost svih svojih kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Pojedini lični podaci mogu biti podeljeni sa organizatorom događaja ali samo u slučaju da je to potrebno radi bezbednosnih i / ili organizacionih aktivnosti. Svi naši zaposleni kao i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Lični podaci neće biti predmet prodaje trećoj strani.

GIGS TIX MONTENEGRO DOO i organizator događaja mogu koristiti kontakt informacije poput mejl adrese i broja telefona za proveru prilikom kupovine, slanje opštih informacija kao i informacija specifičnih za određeni događaj.

Korisnik može zahtevati da njegovi lični podaci budu obrisani nakon što je događaj za koji je kupio ulaznice završen i više nema potrebe za čuvanjem njegovih podataka.